Политика обработки персональных данных

Действует с 14.07.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок сбора, хранения, использования и передачи индивидуальным предпринимателем Гайфулина Светлана Владимировна (далее — Оператор) персональных данных посетителей сайта https://service-vrn.ru/ (далее — Сайт).

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие с данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, использование, передачу, блокирование и удаление.

Обработка данных производится с вашего согласия, выражаемого при заполнении формы, установке отметки в поле согласия с Политикой конфиденциальности и нажатии кнопки «Отправить заявку» или «Оставить заявку».

2. Сбор и цели обработки

Мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные:

• Фамилия и имя;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты, если он указан;
• IP-адрес, данные о браузере, файлы cookie и время посещения — для обеспечения работоспособности Сайта и проведения базовой аналитики.

Цели обработки:

• Оформление и выполнение вашей заявки на электромонтажные и сантехнические работы;
• Связь с вами для уточнения деталей заявки, расчёта стоимости и согласования времени выезда мастера;
• Информирование о статусе заявки, услугах, акциях и специальных предложениях при наличии соответствующего согласия;
• Анализ и улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
• Защита прав Оператора и клиентов при возникновении правовых споров.

3. Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные могут передаваться уполномоченным сотрудникам Оператора, подрядчикам, партнёрам, исполнителям работ, а также иным третьим лицам, когда такая передача необходима для обработки заявки, организации выезда мастера, оказания услуг, обеспечения работы Сайта либо требуется законодательством Российской Федерации.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки. Лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не более 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

5. Права субъектов данных

Вы вправе в любое время:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или удаления некорректных, неполных или устаревших данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных полностью или в части отдельных целей, после чего Оператор прекратит обработку, кроме случаев, когда её продолжение допускается законодательством Российской Федерации.

Запросы направляйте в письменном виде по адресу:
Москва, Малый Лёвшинский переулок, 10
или на e-mail: privacy@service-vrn.ru.

6. Cookies и технологии сбора информации

Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики для:

• Сохранения настроек и обеспечения корректной работы Сайта;
• Сбора статистики посещений, включая данные о посещённых страницах и источниках трафика;
• Оптимизации загрузки и работы страниц;
• Подготовки обезличенных отчётов по эффективности рекламных и информационных материалов.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

7. Безопасность

Для защиты персональных данных применяются:

• Шифрование соединения с использованием HTTPS;
• Разграничение доступа к персональным данным;
• Регулярное обновление программного обеспечения и резервное копирование;
• Контроль действий сотрудников, подрядчиков, партнёров и иных лиц, получающих доступ к персональным данным.

8. Заключительные положения

• Политика действует бессрочно с момента публикации. Дата последнего обновления указана в начале документа.
• Оператор вправе вносить изменения в Политику, публикуя новую редакцию на Сайте.
• Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://service-vrn.ru/policy.php.

ИП Гайфулина Светлана Владимировна
Адрес: Москва, Малый Лёвшинский переулок, 10
E-mail: privacy@service-vrn.ru